通灵珠宝沈东军:高端定制凸显奢侈品属性 -凯发app官网开户

时间:2014-08-07 10:07:17

 

通灵珠宝总裁沈东军

  《2013年中国奢侈品报告》有一个重要观点,2014年奢侈品行业在定制方面将产业化、规模化发展,这预示着消费者对奢侈品的喜好、消费方式发生了转变,同时企业的发展策略也将有些调整。

  目前的现状是,中国内地奢侈品市场增长放缓,这其中有政治、经济、社会等多方面的复杂原因。随着年轻消费群体的壮大,奢侈品市场,尤其是轻奢市场仍孕育着蓬勃生机。关于定制服务,通灵珠宝开展得很早,1997年创立之初就有这项服务,但那时的定制服务还未形成气候。7年前,我们将定制服务往前跨了一大步,除了原先的定制服务外,我们开展了高端定制服务,主要客户为vip会员和国内外影星们。这种崭新的消费方式,满足了消费者的个性需求,对刺激奢侈品市场发展很有效果。在我看来,高端定制凸显了奢侈品的属性。

  为电影节明星提供高端定制服务

  六年前,通灵珠宝经过严苛考核,成为欧洲三大电影节——柏林电影节的官方凯发app官网开户的合作伙伴,延续至今。六年来,通灵珠宝的高端定制starlet(红毯)系列闪耀红毯。能助阵如此盛大的电影盛事,我们也感到无比荣幸。不过,我想谈的是通灵珠宝在柏林电影节提供的高端定制服务。

  柏林电影节是我们重大项目之一,为此公司成立了专项小组,有专人提前与明星经纪人洽谈,其中就包括资深的设计师团队。他们会根据明星的特质、造型着手定制珠宝。通过反复的、一对一的沟通和交流,有时设计图几经更改,但最终一定是客户想要的东西,否则称不上“高端定制”。除此之外,明星们选择通灵珠宝,还因为我们选用比利时优质切工钻石,89切面的新一代钻石蓝色火焰,比普通钻石散发更璀璨的火彩,这样的高端定制为明星加分不少。

  这六年,我们服务过的国际明星有乌玛·瑟曼、杰西卡·查斯坦、佩内洛普•克鲁兹等,也有来自国内的章子怡、张雨绮、倪妮等。我很高兴通灵珠宝能受到她们的喜爱。柏林之后,我们还为戛纳电影节的明星提供定制服务,未来奥斯卡的红毯上也会有我们的身影。

  高端定制为何被“宠幸”?

  我平时喜爱研究历史,尤其是奢侈品的历史以及发展趋势。众所周知,奢侈品公司起源于中世纪后的欧洲小作坊,一开始就秉承着定制的理念,是皇室贵族和新兴商人的专属。随着经济的发展,人们购买能力增强,按照马斯洛的需求层次,消费者在满足了生理需求、安全需求后,开始追求个人品味和生活品质的提升,这大大刺激了奢侈品行业的发展。然而在经历过繁荣后,也开始乱象丛生,导致奢侈品市场增长放缓。

  近两年,我越来越发现中国的消费者已逐渐由盲目变得理性,奢侈品消费已不仅仅是为了炫耀。现在街头充斥着各种仿大牌,很多追求个性化生活方式的消费者对此避而远之。这种情况下,奢侈品

  定制服务顺势而生。个性化服务满足个性化需求,消费者才能享受到独一无二的优越感。

  定制服务彰显奢侈品消费意义

  通灵珠宝一直很注重消费者的体验,我一直觉得奢侈品消费,消费的不仅仅是一件物品,还是购买时的心理感受和商家提供的周到服务,我把这一系列情感称为“仪式感”,而定制服务更能将其最大化,最大程度满足奢侈品的消费体验。从前端的接待咨询、介绍品牌、需求沟通、个性化方案制作,再到珠宝款式打磨、试戴、调整,是一个相对比较漫长的过程,但消费者体验到的服务价值有时甚至高于产品价值。

  说到产品,定制服务提供的又是独一无二的印记。不仅明星,现在普通消费者也开始选择这种与以往不同的体验。通灵珠宝定位轻奢,相对亲民的价格和毫不逊色的品质,吸引了众多对生活方式有着独特追求的消费者。新一代钻石蓝色火焰、岁月留痕等产品,在消费者的个性化定制后有了专属意义,更具有珍藏价值。

  珠宝本身就是一种情感消费,定制服务更能突显这一特点,也更符合通灵珠宝“为下一代珍藏”的品牌理念。值得为下一代珍藏的,才是真正的奢侈品。因此,无论从物质层面还是情感层面,定制服务更加凸显奢侈品属性。

编辑: 李培胜 来源:彩讯新闻网综合
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